Simposio Internacional de RR.PP.y Comunicación Empresarial

“Hacia una visión Integradora y Holística”

Buenos Aires, 4 y 5 de noviembre de 2004

Howard Johnson Plaza Florida Street*


Presentación:

Las instituciones en general y las empresas en particular necesitan abordar sus comunicaciones de una forma integral, holística y como un recurso estratégico.

La calidad de las comunicaciones y el valor percibido por los públicos se transforman en una clara ventaja competitiva.

Las comunicaciones integradas representan una nueva era en las comunicaciones, respetuosa, centrada en el diálogo y en el destinatario; dirigidas al punto más elevado del interés común, no al mínimo común denominador.

Requieren de una nueva especie de ejecutivos que estén adiestrados en todas las disciplinas concomitantes.

La comunicación holística alude a la tendencia que permite entender los eventos desde el punto de vista de las múltiples interacciones que los caracterizan; corresponde a una actitud integradora como también a una teoría explicativa que orienta hacia una comprensión de los procesos, de los protagonistas y de sus contextos.

Una visión integradora y holística de nuestra profesión refiere a la manera de ver las cosas enteras, en su totalidad, en su conjunto, en su complejidad, pues de esta forma se pueden apreciar interacciones, particularidades y procesos que por lo regular no se perciben si se estudian los aspectos que conforman el todo, por separado.

Las visiones dicotómicas, dialécticas y dualistas quedan aceptadas en nociones integradoras, las cuales propician una comprensión relacional de los procesos, independientemente de sus diversas manifestaciones.

Las comunicaciones integradas y holísticas se transforman en la herramienta por excelencia para alcanzar un posicionamiento e imagen institucional óptima.


Lic. Antonio Ezequiel Di Génova
Presidente del Simposio


Objetivos:

Promover un ejercicio profesional de las Relaciones Públicas a partir de una cosmovisión integradora y holística.
Institucionalizar un espacio altamente jerarquizado para el estudio y análisis de los nuevos escenarios de las comunicaciones corporartivas.
Fortalecer las vinculaciones con disciplinas concomitantes a las relaciones públicas, desde un punto de vista sinérgico y sistémico.
Explorar los marcos teóricos de última generación y visualizar las prácticas más exitosas de la mano de prestigiosos profesionales.

Organización Integral:


Disertantes:
-Lic. Doris Capurro. "Comunicación Holística"
-Arq. Cristina Gambaccini. "Infografías"
-Lic. Ambrogio Annoni.(Italia). "E-Communications"
-Dr. Jorge Bonnín."Relacionistas, ahora vamos a por los países"
-Dr.Carlos Vila (Chile).
"Paradigma Ecológico, valores emergentes para un mundo en cambio".
-Lic. Jorge García González. "Cómo valuar una marca".
-Ing. Juan Guillermo Leruga.
"El project Management en Planificación de RR.PP."

Informes e inscripción:
Telefónicamente: (011) 4382-6300/7982 ó
por e-mail: adigenova@redrrpp.com.ar

Se entregarán Diplomas.



Grupos de Interés:

Empresarios, directivos, ejecutivos y profesionales de las áreas de: Relaciones Públicas. Marketing. Recursos Humanos. Management. Comunicaciones Corporativas.

Programa:

4 de noviembre



9:00 hs. Acreditaciones

9:30 hs. Acto de Apertura

10:00 hs Conferencia 1. Lic. Doris Capurro. Tema: Comunicación Holística.

11:00 hs. Coffee Break

11:45 hs. Conferencia 2. Arq. Cristina Gambaccini. Tema: Infografías.

12:45 hs. Almuerzo libre

14:15 hs. Conferencia 3. Lic. Ambrogio Annoni.(Italia). Tema: E-Communications.

15:15 hs. Conferencia 4. Verónica Corba. Tema: PNL en la comunicación empresarial.
16:15 hs. Coffee Break

17:00 hs. Conferencia 5. Dr. Jorge Bonnín.Tema:"Relacionistas, ahora vamos a por los
países".


5 de noviermbre



10:00 hs. Conferencia 6. Ing. Juan Guillermo Leruga. Tema: La utilización del Project
Management en la planificación de una campaña de RR.PP.

11:15 hs. Cooffe break

12:00 hs. Conferencia 7. Dr.Carlos Vila (Chile).Tema: Paradigma Ecológico, valores
emergentes para un mundo en cambio.

13:00 hs. Almuerzo libre

14:30 hs. Conferencia 8. Lic. Jorge García González. Tema: Cómo valuar una marca.

15:30 hs. Conferencia 9. Lic. Abel Cortese. Tema: Inteligencia emocional en la
empresa.

16:30 hs. Coffee Break

17:00 hs. Conclusiones y acto de cierre


Más Información:

Conferencia Nº 1:



"La Comunicación Holística"
Por Doris Capurro

Desde chicos nos han enseñados a que "separemos los problemas", que miremos al mundo en forma fragmentada (por continentes, por razas, etc). Esto permite -supuestamente- simplificar los problemas y hacerlos más manejables.
Sin embargo, esto no nos permite ver la realidad. Hay que mirar el "big picture". Nuestra mente no está fragmentada (no vemos colores por un lado, y formas por otro). La imagen se compone por todos los estímulos. Por eso, cuando se habla de comunicar hay que pensar en el todo.

Doris Capurro. Licenciada en Sociología (UBA). Fundó y lideró su propia agencia de publicidad y de servicios integrales de comunicación (Capurro y Asociados).Vendió el paquete mayoritario de su agencia al grupo multinacional francés Publicis.
Desde 1997 quedó como CEO de la agencia, entonces Publicis.Capurro. Entre sus principales clientes figuraron Nestlé, L´Oréal, Wal Mart, Club Méd, Banca Nazionale del Lavoro, British Airways, Qantas, General Electric, Correo Argentino, Link, Club Atlético Boca Juniors, Tía, Banco de la Nación Argentina, entre otros. Obtuvo varios reconocimientos nacionales e internacionales en creatividad, estrategia y management.

Actualmente, es consultora en comunicación, publicidad, marketing y opinión pública.
Presidente de Management Político y organizadora del Primer Seminario Internacional de Management Político (junio 2002) junto con The Graduate School of Political Management de The Geroge Washington University (GSPM) y el Instituto Torcuato Di Tella.


Conferencia Nº 2:


"Infografías"
Por Cristina Gambaccini

Cómo usar esta nueva tecnología en el campo de la comunicación empresarial e institucional.
Los Gráficos informativos. Uso específico en empresas e instituciones. Por que y para qué usar las infografías. Aplicaciones posibles. Aspectos técnicos.

Cristina Gambaccini. Arquitecta e infógrafa. Se graduó de arquitecta en 1981 y desde 1991 se dedicó a la infografía. En este área, ocupó el cargo de editor de Infografía en la redacción del vespertino La Razón.

Se desempeñó como infografista para el Diario Clarín y realizó trabajos para varias publicaciones: Editorial Perfil: Colecccionables, Diario Perfil, revistas Luna, SuperCampo, Weekend; Editorial Atlántida: revistas Gente, Negocios y Conozca Más; TyC Sports: revista El Gráfico; ACA (Automóvil Club Argentino); revistas Soldados; Pulso de Socma (Grupo Macri), Utilísima, Puerta a Puerto, Tiempos del Mundo, etc.


Conferencia Nº 3:


"E-Communications"
Por Ambrogio Annoni

Programas estratégicos de e-communications, e-marketing & e-CRM, a la medida de la necesidades del cliente.
Sistemas personalizados de back office on line para evaluar la performance de la campaña implementada, identificar oportunidades y obtener reportes customizados.
Seguimientos analíticos -on line- de los emails enviados. Medición Cluster. Resultados en Tiempo Real.
Newsletters dinámicos. Revistas electrónicas. Encuestas de satisfacción. Investigaciones cuali-cuantitativas. Programas de Fidelización.
Ambrogio Annoni. Con una sólida formación profesional en Europa, se ha desempeñado durante los últimos 8 años, en la puesta en marcia y el gerenciamiento de importantes empresas de internet.
Se ha trasladado especialmente a Argentina como fundador e impulsor de la empresa Tracemail.net, ocupando la gerencia y la dirección y alianzas estratégicas desde enero 2002.
Graduado en la Facultad Catolica del Sacro cuore de Piacenza-Italia, y con una destacada trayectoria como Empresario de la industria de Internet, ha trabajado en Tony Stone Image ( Getty comunications) en Inglaterra y Alemaña y se ha desatcado como coordinador de nuevos desarrollo en Kraft General Food - Alemañia.


Desde el 2003 es miembro del Foro de las empresas argentinas provedoras de la ONU.

Conferencia Nº 4:


"PNL en la comunicación empresarial"
Por Verónica Corba

La programación Neuro-lingüítica propone mejorar la comunicación humana porque provee a quien la estudia conocimientos sobre los diferentes canales de percepción que cada ser humano utiliza con mayor frecuencia.
Y si todos nos conectamos con el mundo exterior a través de modalidades diferentes no es dificil comprender por qué muchas veces el mensaje enviado no llega al otro tal como creimos haberlo emitido.
La solución a este problema viene de la mano de la P.N.L.

Verónica Corba. Licenciada en Psicología, egresada de la Universidad Del Salvador (Buenos Aires). Se ha desempeñado luego en el área de Recursos Humanos desde hace más de quince años en diferentes empresas en Argentina y Brasil.
Ha participado en diferentes publicaciones que circulan en la web, como la revista "Vínculos" (editada por ADRHA: Asociación de Recursos Humanos de Argentina) y colabora asiduamente con el site "Ser Humano y Trabajo" (www.sht.com.ar) y otros similares a través del cual comparte su practica de campo volcada en artículos de su autoría. Actualmente es titular de UP-GRADE,y transmite por medio de Seminarios (abiertos o In-company) las diferentes experiencias y conocimientos que ha ido recogiendo a lo largo de su trayectoria profesional.
Ha sido invitada por la Universidad Santiago Antunez de Mayolo de Perú para participar como disertante en el "X Congreso Nacional de Estudiantes de Administración "abordando el tema "Motivación y Productividad", representando Argentina, en Septiembre de 2002. Fue conferencista invitada para tratar el tema "La Creatividad en las organizaciones" por ADRIL (Asociación dirigentes de Relaciones Industriales del Litoral) en Noviembre de 2003. Se ha asociado con la consultora CORESPE (Consultores Organizacionales Especializados-www.corespe.com.sv) de El Salvador C.A. quien la representa en dicho país.


Conferencia Nº 5:



"Relacionistas, ahora vamos por los países".
Por Jorge Bonnín

Las Relaciones Publicas siempre tuvieron a las empresas como destinatarios. Los estados, las comunidades,las ciudades... no son potenciales clientes?
Cada vez más los consultores internacionales se encuentran con que la ciudades les piden trabajos de imagen.
Analicemos esto como otra salida para el ejercicio de la profesión. Algunos casos.

Jorge Javier Bonnin. Lic. en Publicidad y en Comercialización, Marketing Master y Services Marketing Master.
Autor del libro Comunicación, Técnicas, Tácticas y Estrategias en el Mercado.
Expositor en varios Congresos Internacionales de RR.PP.
Miembro de numerosas asociaciones nacionales e internacionales de Relaciones Públicas.
Profesor del Consejo Federal de Inversiones, profesor itinerante de cursos de post grado en las Universidades Católicas del Interior, profesor del Instituto de Formación Política y Empresarial y Director para América Latina y España del Programa de Mercadeo y Patrocinio Deportivo.
Director de Mercado de Pymes -Consultores en Marketing Estratégico y Comunicaciones de Mercado-, Consultor para el Gobierno de la República Oriental del Uruguay en las carteras de Turismo e Industria y Comercio y Director de Corporis Dux y de Grupo Cataratas.


Conferencia Nº 6:



La utilización del Project Management en la planificación
de una campaña de RR.PP .
Por Juan Guillermo Leruga.

El Project Management ó Organización por Proyectos es una de las metodologías más exitosas y reconocidas del management moderno.
Términos y conceptos que le proporcionarán una visión general sobre los fundamentos innovadores de la Dirección de Proyectos, y el entendimiento de los conceptos básicos utilizados.
El éxito de las organizaciones depende de la correcta definición de los objetivos organizacionales y del trazado eficaz y eficiente de la estrategia de implementación. Esto es posible únicamente si se utilizan en forma integrada las herramientas y técnicas proporcionadas por el Project Management.
Visualizaremos la importancia de contar con un plan de comunicaciones; las formas en las que se distribuye la información; el análisis de los reportes de avances y la información que debe compartirse con los clientes internos y externos.

Juan Guillermo Leruga. Director de S.I.G. Argentina (System Integration Group), Consultor y especialista en implementación de Organización por Proyectos en el campo empresarial. Representante de BMC Software Business PARTNER.


Conferencia Nº 7:



"Paradigma Ecológico, valores emergentes para un mundo en cambio".
Por Carlos Vila Barea

La ciencia moderna se debe ver como un sistema de elementos interrelacionados que forman una unidad dinámica y en constante cambio. Existe pues una armonía que sólo es destruida por el hombre mismo, con su actitud cartesiana de separar los elementos del sistema, tanto los elementos tecnológicos o mecánicos, como los elementos sociales y de carácter humanístico. Incluso lo cuantitativo no se puede separar de lo cualitativo.
Todo lo anterior tiene por base un modelo de conocimiento donde lo racional también se integra a lo intuitivo.
No debe existir entre estos conocimientos una polarización inadecuada, pues son complementarias. Claro que es necesario categorizar, medir y comparar; no obstante, al concluir las relaciones entre lo que se compara, no debemos llegar a un resultado absoluto; sino a un resultado relativo, que en definitiva es un conocimiento abstracto y conjeturar, por la imposibilidad de conocer todas las variables posibles.

Carlos Vila Barea. Semiólogo. irector general de BCYR, Branding Consulting Research.
Empresa especializada en nvestigación de mercado, identidad marcaria estrategias de comunicación.
Socio- Gerente de Capire. Empresa especializada en Análisis Sensorial para el mercado de bebidas y alimentos.
Socio-Estrátegico de Branding Care Argentina. Empresa especializada en diseño de identidad marcaria y corporativa.
Socio Estratégico de S.T. (Strategy Research). Investigación Cuantitativa.
Responsable de la licencia en la Argentina de Pulp-Design, Francia. Branding (Identidad Marcaria)


Conferencia Nº 8:



"Cómo valuar una marca".
Por Jorge García González

La naturaleza y el rol de las marcas. La importancia de su valuación económico-financiera. Métodos para valuarlas. Aspectos clave a tener en cuenta.
Hoy en día los aspectos intangibles se han convertido en el activo más valioso para las principales empresas del mundo, y las marcas son la clave en donde se depositan esos valores.
Inclusive en la compra-venta de empresa hoy resulta esencial valuar las marcas las que, en muchos, resultan más valiosas que la suma de los activos fijos.

Jorge García González. Licenciado en Publicidad. Presidente de JGG Consulting®, empresa especializada en la auditoria y evaluación de marcas.
Es Miembro del Board de la Universidad de Texas y orador invitado en diversos congresos internacionales. Ha publicado diversos trabajos sobre su especialidad.
Es Director de la carrera de Publicidad y Comunicación Institucional (U.C.A.)


Conferencia Nº 9:



"Inteligencia emocional en la empresa"
Por Abel Cortese

El poder de la Inteligencia Emocional. El aprendizaje de las 5 habilidades prácticas de la inteligencia emocional: un desafío imprescindible para el siglo XXI.
Las empresas no están aisladas de lo que pasa en otras partes del mundo. Las empresas comparten las mejores prácticas.
La mayoría de las grandes empresas, incluso aquí en la Argentina, buscan al contratar, además de gente con conocimientos técnicos, aquellos con mayor inteligencia emocional.
Los empleadores lo tienen presente cuando uno se postula para un trabajo, especialmente en una gran empresa.
Y agrego que la gente con inteligencia emocional que busca trabajo lo consigue más rápido y mejor”.

Abel Cortese. Es el principal investigador de Inteligencia Emocional en Argentina.
Director Ejecutivo de The Organization Development Institute International - Región Latinoamericana.
Presidente de la 'Asociación Para el Desarrollo de la Inteligencia Emocional'.
Instructor de los Talleres prácticos de "Entrenamiento en Inteligencia Emocional" y de los Seminarios in company "La Inteligencia Emocional en el trabajo y en la empresa".
Profesor en UBA, UCASAL y UCES.


Inversión y formas de pago:


a) Público en general: $ 200

b) Usuarios registrados del Portal: $ 170


Descuento por pago anticipado para usuarios y público en general:
c) Hasta el 15 de Setiembre de 2004 inclusive: $ 120

(Puede cancelarse en dos pagos de $60, la primera cuota hasta el 15 de Setiembre inclusive y la segunda cuota hasta el 15 de Octubre inclusive)

d) Hasta el 1º de Octubre de 2004 inclusive: $ 130

(Puede cancelarse en dos pagos de $65, la primera cuota hasta el 1º de Octubre inclusive y la segunda cuota hasta el 15 de Noviembre inclusive)

e) Hasta el 1º de Noviembre de 2004 inclusive: $ 150


Los precios para personas extranjereas, expresados en dólares estadounidenses -de acuerdo a las diferentes opciones- serán los siguientes:


a) u$s 80
b) u$s 70

Descuento por pago anticipado para usuarios y público en general:

c) u$s 50

(Puede cancelarse en dos pagos de u$s 25, la primera cuota hasta el 15 de Setiembre inclusive y la segunda cuota hasta el 15 de Octubre inclusive)

d) u$s 60

(Puede cancelarse en dos pagos de u$s 30, la primera cuota hasta el 1º de Octubre inclusive y la segunda cuota hasta el 15 de Noviembre inclusive)

e) u$s 65


Aquellas personas que desearan pagar por anticipado, con el propósito de asegurarse las limitadas vacantes y/o acceder a los respectivos descuentos, podrán hacerlo a través de las distintas formas de pago:

a) 1. En sucursales del Bco. Nación:
Cta. Nº: 3430800
CBU: 01105995 - 30000034308001

2. Transferencia desde cualquier cajero automático:
Cta. Nº: 00020003430800
CBU: 01105995 - 30000034308001

b) En nuestra sede de Av. de Mayo 1156 Piso 3 Ciudad Autónoma de Buenos Aires en el horario de 10 a 19:30 hs.


Mayor información e inscripción:

Telefónicamente: (011) 4382-6300/7982 ó
por e-mail: adigenova@redrrpp.com.ar
(Indicando Nombre y Apellido, dirección, teléfonos, empresa, título -si correspondiere- y forma de pago elegida; en el caso de que se realice a través de una entidad bancaria, informar los datos de la operación)

* Hotel Howard Johnson: Se destaca por su ubicación priveligiada en el corazón de la ciudad de Buenos Aires, a metros de Plaza San martín y a pocas cuadras del centro financiero, económico y comercial de la capital.
Florida 944 Buenos Aires Argentina

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